goldenpalace.be

Qui sommes-nous ?

Devenu un acteur incontournable du jeu en Belgique, le Groupe Golden Palace a diversifié ses activités au fil des ans.

Le Groupe a également développé une division Real Estate, lui permettant de poursuivre sa stratégie de diversification tout en restant dans un domaine fiable.

Golden Palace est avant tout une histoire de famille. L'aventure a débuté en 1963, lorsque Mario Menegalli arrive en Belgique avec une machine à sous sur le toit de sa voiture. Bien inspiré, il l'installe dans un café et, rapidement, sa machine remporte un franc succès. Pressentant une réelle opportunité, il choisit d'en importer et d'en installer des dizaines d'autres. La GAA (General Automatic Amusement) vient de voir le jour. La société a pour but de vendre mais aussi louer, entretenir et réparer les machines de jeux.
Pendant 25 ans, l'entreprise vend et exploite des machines partout en Belgique puis dans le monde entier.

Mario Menegalli est rejoint par ses enfants, Daniela et Massimo au début des années 90. C'est ensemble qu'en 1992, la famille ouvre la première salle de jeux au cœur de Bruxelles, rue Marché au Charbon. Devant la croissance de l'entreprise et de sa notoriété, la salle, appelée alors « Golden Nuggets » (référence au célèbre casino de Las Vegas) change de nom et devient Golden Palace.

La rigueur, le travail, la perspicacité, mais surtout la passion dont a fait preuve la famille Menegalli, lui ont permis de se retrouver à la tête du plus important parc de salles de jeux en Belgique. Pas moins de 45 licences de salles sont à ce jour exploitées par le groupe.

Vingt ans après l'ouverture de la première salle de jeux, l'entreprise lance son site de jeux de hasard et paris sportifs en ligne, respectivement sous licence B+ (jeux) et F+ (paris). Le site www. goldenpalace.be est alors le premier opérateur légal à obtenir une licence d'exploitation en Belgique. Rapidement, son offre en ligne s'élargit en proposant des jeux de casino, sous licence A+.

L'enseigne a aujourd'hui dépassé les frontières et exploite, depuis 2019, le Casino français de Boulogne-sur-Mer. Golden Palace y propose une offre de jeux moderne, dans un environnement divertissant et raffiné. Agrémenté d'un restaurant à thème très apprécié et d'une salle événementielle, le Casino est devenu une référence dans le milieu local, de la culture et du divertissement.

Face à la pandémie de COVID-19, le Groupe confirme ses engagements fondamentaux et son sens des responsabilités en créant, dès 2020, GMS (Golden Medical System).
GMS investit dans une machine industrielle et installe une chaîne de production de masques chirurgicaux à Bruxelles. Ces masques, fabriqués en Belgique avec des matériaux exclusivement européens, sont mis à disposition de ses établissements mais également auprès de tous ses partenaires. Golden Palace assume également ses responsabilités sociétales en offrant des milliers de masques aux associations et organismes dans le besoin, aidant par cela les populations vulnérables.

Répondant à ses valeurs élémentaires que sont la proximité et son ancrage 100% belge, le Groupe Golden Palace rachète en 2022 le réseau de magasins « Press Shop » et « Relay ». Se lançant ainsi sur le marché des magasins de proximité, l'entreprise se voit dotée de 175 librairies à travers la Belgique.

Golden Palace, c'est aussi 600 collaborateurs qui font de lui un acteur économique non négligeable. Toujours dans un esprit familial et respectant ses fondamentaux originels, l'Humain est placé au centre des nombreuses activités de l'entreprise. La société s'est d'ailleurs engagée dans un programme de formation, qui permet aux employés de continuellement progresser au sein de celle-ci.

Si ses enfants ont repris la direction du groupe, l'esprit reste le même : entrepreneurial, 100% belge et familial. Golden Palace appartient au patrimoine du jeu belge. Et tournée vers l'avenir, l'entreprise continue d'écrire son histoire. Être responsable dans ses pratiques, veiller au plaisir de l'expérience client, rester fidèle à ses valeurs, voilà ce qui fait avancer Golden Palace !

Retour

Golden Palace se construit autour de 4 valeurs fondamentales et non négociables :

Bienveillance

Fidèle à son ancrage familial, Golden Palace veille au bien-être de ses clients qu'il considère comme ses invités. En leur offrant confort mais aussi sécurité, ils peuvent profiter d'une expérience de jeux épanouissante. C'est de cette même bienveillance que l'entreprise veille à entourer ses collaborateurs.

Soin

Le soin est une valeur élémentaire au sein de l'entreprise. Une attention toute particulière est portée à l'atmosphère des établissements du Groupe afin d'assurer un cadre élégant et raffiné jusque dans les moindres détails : ergonomie, confort, décoration soignée, diversité de l'offre, ambiance sonore et olfactive, ... Les machines font l'objet d'un contrôle et d'un entretien minutieux. Les clients sont encadrés par un personnel attentif et professionnel. Golden Palace met également tout en œuvre pour que ses collaborateurs puissent se sentir épanouis dans une ambiance de travail agréable et soignée.

Proximité

Golden Palace veut avant tout être proche de ses collaborateurs, de ses partenaires mais aussi de ses clients. Les jeux de casino sont un divertissement populaire. En revendiquant cette culture, l'entreprise veut rendre ses salles abordables et accessibles au plus grand nombre. Cette approche fait la renommée des salles de Golden Palace et les clients n'hésitent pas à franchir leurs portes avec assurance. Cette valeur de proximité permet également de créer une relation solide et durable entre l'ensemble des employés du Groupe mais aussi auprès de ses partenaires.

Plaisir

Ce mélange d'exaltation et de plaisir ressenti par ses clients est l'essence même de l'offre de jeux du Groupe. Tout est organisé pour créer ce moment d'euphorie où, le hasard agissant, le client peut vivre en toute sécurité une expérience de jeux exceptionnelle. Si le plaisir apporté aux joueurs est un des fondements de Golden Palace, l'entreprise en a fait de même pour l'ensemble de ses activités.

Retour

Golden Palace, ce sont près de 60 années d'expérience, 45 salles de jeux en Belgique, 5 agences de paris, un casino en France, un site de jeux et paris sportifs en ligne, 175 points presse et un magasin de pièces détachées unique en Belgique.

Salles de Jeux

Golden Palace s'est imposé comme le leader des casinos de classe B en Belgique. Ses 45 salles de jeux sont réparties en Wallonie, en Flandre et à Bruxelles. Dans un cadre élégant et chaleureux, de nombreux jeux tels que roulettes électroniques ou machines à sous sont proposés. Les clients pourront également profiter de rafraichissements et de snacks. Cependant, contrairement à certaines idées reçues, aucun alcool n'y est autorisé. Les salles de jeux de casino sont accessibles à partir de 21 ans.

Jeux en ligne

Depuis 2012, la Commission des jeux de hasard a accordé la licence B+ définitive au site de jeux en ligne www.goldenpalace.be. Une fois encore, le Groupe se pose en précurseur puisqu'il s'agit du premier opérateur légal à obtenir une licence d'exploitation en Belgique. Grâce à la gamme variée de jeux et de paris et à la convivialité du site en ligne, www.goldenpalace.be a connu un succès fulgurant et reste aujourd'hui incontournable. L'utilisateur peut à tout moment retrouver ses jeux favoris et, en fonction de ses préférences, d'autres lui seront proposés.

Une fois de plus, Golden Palace innove en proposant le Live Casino dès 2015. Ce concept, encore assez méconnu à l'époque, se situe à mi-chemin entre le casino en ligne et le casino traditionnel. Le live Casino se joue en ligne mais met à la disposition des joueurs de réelles tables de roulette, de Blackjack ou de Poker. Le jeu se déroule en direct, ce qui permet d'interagir directement avec le croupier et de suivre la vidéo émise en live. Golden Palace lance alors le premier studio belge de Live Casino pour jeux B+ avec une animation en français et néerlandais par des présentateurs belges ! L'offre de jeux est accessible à tous, à partir de 21 ans (et à partir de 18 ans pour les paris sportifs) et ce, indépendamment du budget investi. Chaque inscription de joueur nécessite un enregistrement puis une vérification des données d'identité au préalable.

Paris Sportifs

Les agences de paris de Golden Palace invitent les joueurs à parier sur tous les événements sportifs en direct ou à venir. Ces agences sont situées à St-Ghislain, à Aubange, à Pecq, à Wavre et à Oostende. Des terminaux de paris, disponibles en librairie, offrent un service simple et hautement sécurisé. Ils assurent les meilleures cotes du marché ainsi que l'offre de paris la plus complète et variée. Enfin, les paris sont également disponibles en ligne et proposent le plus large choix d'événements, de sports ou d'eSport, sur le marché belge. Tout joueur peut librement établir ses stratégies de paris afin d'obtenir des combinaisons parfaites pour un gain encore plus élevé. Les paris sont accessibles sur smartphone sans téléchargement ou installation préalables. Les paris sportifs sont accessibles à partir de 18 ans.

Casino en France

Le casino de Boulogne-sur-Mer est équipé des machines derniers cris.
87 machines à sous y sont proposées ainsi que 20 postes de roulettes électroniques, 1 table de Blackjack, 1 table d'Ultimate Poker et 1 table de Boule 2000. La salle de jeu du casino est accessible à partir de 18 ans. Les joueurs peuvent profiter du bar et surtout du restaurant bistronomique « Mon Cousin Belge » dans un environnement convivial et contemporain. Une salle événementielle « La Grand'Place » accueille régulièrement des événements culturels, concerts, spectacles, ... Véritable lieu de loisir, le casino de Boulogne-sur-Mer est destiné à devenir la référence du divertissement au sens large dans cette région de France.

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Organisation

Devenu un acteur incontournable du jeu en Belgique, le Groupe Golden Palace a diversifié ses activités au fil des ans.

Le Groupe a également développé une division Real Estate, lui permettant de poursuivre sa stratégie de diversification tout en restant dans un domaine fiable.

Histoire

Golden Palace est avant tout une histoire de famille. L'aventure a débuté en 1963, lorsque Mario Menegalli arrive en Belgique avec une machine à sous sur le toit de sa voiture. Bien inspiré, il l'installe dans un café et, rapidement, sa machine remporte un franc succès. Pressentant une réelle opportunité, il choisit d'en importer et d'en installer des dizaines d'autres. La GAA (General Automatic Amusement) vient de voir le jour. La société a pour but de vendre mais aussi louer, entretenir et réparer les machines de jeux.
Pendant 25 ans, l'entreprise vend et exploite des machines partout en Belgique puis dans le monde entier.

Mario Menegalli est rejoint par ses enfants, Daniela et Massimo au début des années 90. C'est ensemble qu'en 1992, la famille ouvre la première salle de jeux au cœur de Bruxelles, rue Marché au Charbon. Devant la croissance de l'entreprise et de sa notoriété, la salle, appelée alors « Golden Nuggets » (référence au célèbre casino de Las Vegas) change de nom et devient Golden Palace.

La rigueur, le travail, la perspicacité, mais surtout la passion dont a fait preuve la famille Menegalli, lui ont permis de se retrouver à la tête du plus important parc de salles de jeux en Belgique. Pas moins de 45 licences de salles sont à ce jour exploitées par le groupe.

Vingt ans après l'ouverture de la première salle de jeux, l'entreprise lance son site de jeux de hasard et paris sportifs en ligne, respectivement sous licence B+ (jeux) et F+ (paris). Le site www. goldenpalace.be est alors le premier opérateur légal à obtenir une licence d'exploitation en Belgique. Rapidement, son offre en ligne s'élargit en proposant des jeux de casino, sous licence A+.

L'enseigne a aujourd'hui dépassé les frontières et exploite, depuis 2019, le Casino français de Boulogne-sur-Mer. Golden Palace y propose une offre de jeux moderne, dans un environnement divertissant et raffiné. Agrémenté d'un restaurant à thème très apprécié et d'une salle événementielle, le Casino est devenu une référence dans le milieu local, de la culture et du divertissement.

Face à la pandémie de COVID-19, le Groupe confirme ses engagements fondamentaux et son sens des responsabilités en créant, dès 2020, GMS (Golden Medical System).
GMS investit dans une machine industrielle et installe une chaîne de production de masques chirurgicaux à Bruxelles. Ces masques, fabriqués en Belgique avec des matériaux exclusivement européens, sont mis à disposition de ses établissements mais également auprès de tous ses partenaires. Golden Palace assume également ses responsabilités sociétales en offrant des milliers de masques aux associations et organismes dans le besoin, aidant par cela les populations vulnérables.

Répondant à ses valeurs élémentaires que sont la proximité et son ancrage 100% belge, le Groupe Golden Palace rachète en 2022 le réseau de magasins « Press Shop » et « Relay ». Se lançant ainsi sur le marché des magasins de proximité, l'entreprise se voit dotée de 175 librairies à travers la Belgique.

Golden Palace, c'est aussi 600 collaborateurs qui font de lui un acteur économique non négligeable. Toujours dans un esprit familial et respectant ses fondamentaux originels, l'Humain est placé au centre des nombreuses activités de l'entreprise. La société s'est d'ailleurs engagée dans un programme de formation, qui permet aux employés de continuellement progresser au sein de celle-ci.

Si ses enfants ont repris la direction du groupe, l'esprit reste le même : entrepreneurial, 100% belge et familial. Golden Palace appartient au patrimoine du jeu belge. Et tournée vers l'avenir, l'entreprise continue d'écrire son histoire. Être responsable dans ses pratiques, veiller au plaisir de l'expérience client, rester fidèle à ses valeurs, voilà ce qui fait avancer Golden Palace !

Missions & Valeurs

Golden Palace se construit autour de 4 valeurs fondamentales et non négociables :

Bienveillance

Fidèle à son ancrage familial, Golden Palace veille au bien-être de ses clients qu'il considère comme ses invités. En leur offrant confort mais aussi sécurité, ils peuvent profiter d'une expérience de jeux épanouissante. C'est de cette même bienveillance que l'entreprise veille à entourer ses collaborateurs.

Soin

Le soin est une valeur élémentaire au sein de l'entreprise. Une attention toute particulière est portée à l'atmosphère des établissements du Groupe afin d'assurer un cadre élégant et raffiné jusque dans les moindres détails : ergonomie, confort, décoration soignée, diversité de l'offre, ambiance sonore et olfactive, ... Les machines font l'objet d'un contrôle et d'un entretien minutieux. Les clients sont encadrés par un personnel attentif et professionnel. Golden Palace met également tout en œuvre pour que ses collaborateurs puissent se sentir épanouis dans une ambiance de travail agréable et soignée.

Proximité

Golden Palace veut avant tout être proche de ses collaborateurs, de ses partenaires mais aussi de ses clients. Les jeux de casino sont un divertissement populaire. En revendiquant cette culture, l'entreprise veut rendre ses salles abordables et accessibles au plus grand nombre. Cette approche fait la renommée des salles de Golden Palace et les clients n'hésitent pas à franchir leurs portes avec assurance. Cette valeur de proximité permet également de créer une relation solide et durable entre l'ensemble des employés du Groupe mais aussi auprès de ses partenaires.

Plaisir

Ce mélange d'exaltation et de plaisir ressenti par ses clients est l'essence même de l'offre de jeux du Groupe. Tout est organisé pour créer ce moment d'euphorie où, le hasard agissant, le client peut vivre en toute sécurité une expérience de jeux exceptionnelle. Si le plaisir apporté aux joueurs est un des fondements de Golden Palace, l'entreprise en a fait de même pour l'ensemble de ses activités.

Expertise

Golden Palace, ce sont près de 60 années d'expérience, 45 salles de jeux en Belgique, 5 agences de paris, un casino en France, un site de jeux et paris sportifs en ligne, 175 points presse et un magasin de pièces détachées unique en Belgique.

Salles de Jeux

Golden Palace s'est imposé comme le leader des casinos de classe B en Belgique. Ses 45 salles de jeux sont réparties en Wallonie, en Flandre et à Bruxelles. Dans un cadre élégant et chaleureux, de nombreux jeux tels que roulettes électroniques ou machines à sous sont proposés. Les clients pourront également profiter de rafraichissements et de snacks. Cependant, contrairement à certaines idées reçues, aucun alcool n'y est autorisé. Les salles de jeux de casino sont accessibles à partir de 21 ans.

Jeux en ligne

Depuis 2012, la Commission des jeux de hasard a accordé la licence B+ définitive au site de jeux en ligne www.goldenpalace.be. Une fois encore, le Groupe se pose en précurseur puisqu'il s'agit du premier opérateur légal à obtenir une licence d'exploitation en Belgique. Grâce à la gamme variée de jeux et de paris et à la convivialité du site en ligne, www.goldenpalace.be a connu un succès fulgurant et reste aujourd'hui incontournable. L'utilisateur peut à tout moment retrouver ses jeux favoris et, en fonction de ses préférences, d'autres lui seront proposés.

Une fois de plus, Golden Palace innove en proposant le Live Casino dès 2015. Ce concept, encore assez méconnu à l'époque, se situe à mi-chemin entre le casino en ligne et le casino traditionnel. Le live Casino se joue en ligne mais met à la disposition des joueurs de réelles tables de roulette, de Blackjack ou de Poker. Le jeu se déroule en direct, ce qui permet d'interagir directement avec le croupier et de suivre la vidéo émise en live. Golden Palace lance alors le premier studio belge de Live Casino pour jeux B+ avec une animation en français et néerlandais par des présentateurs belges ! L'offre de jeux est accessible à tous, à partir de 21 ans (et à partir de 18 ans pour les paris sportifs) et ce, indépendamment du budget investi. Chaque inscription de joueur nécessite un enregistrement puis une vérification des données d'identité au préalable.

Paris Sportifs

Les agences de paris de Golden Palace invitent les joueurs à parier sur tous les événements sportifs en direct ou à venir. Ces agences sont situées à St-Ghislain, à Aubange, à Pecq, à Wavre et à Oostende. Des terminaux de paris, disponibles en librairie, offrent un service simple et hautement sécurisé. Ils assurent les meilleures cotes du marché ainsi que l'offre de paris la plus complète et variée. Enfin, les paris sont également disponibles en ligne et proposent le plus large choix d'événements, de sports ou d'eSport, sur le marché belge. Tout joueur peut librement établir ses stratégies de paris afin d'obtenir des combinaisons parfaites pour un gain encore plus élevé. Les paris sont accessibles sur smartphone sans téléchargement ou installation préalables. Les paris sportifs sont accessibles à partir de 18 ans.

Casino en France

Le casino de Boulogne-sur-Mer est équipé des machines derniers cris.
87 machines à sous y sont proposées ainsi que 20 postes de roulettes électroniques, 1 table de Blackjack, 1 table d'Ultimate Poker et 1 table de Boule 2000. La salle de jeu du casino est accessible à partir de 18 ans. Les joueurs peuvent profiter du bar et surtout du restaurant bistronomique « Mon Cousin Belge » dans un environnement convivial et contemporain. Une salle événementielle « La Grand'Place » accueille régulièrement des événements culturels, concerts, spectacles, ... Véritable lieu de loisir, le casino de Boulogne-sur-Mer est destiné à devenir la référence du divertissement au sens large dans cette région de France.

Nos engagements

Golden Palace accorde une attention toute particulière à sa politique de RSE (responsabilité sociétale des entreprises). Depuis sa création, Golden Palace est un acteur de proximité engagé.

En tant qu'acteur économique important en Belgique, Golden Palace se doit de jouer un rôle actif au sein de la société. Depuis ses débuts, l'entreprise s'investit à l'échelle locale et soutient diverses actions caritatives.

Dans le sillon de ses casinos et salles, Golden Palace organise des événements, comme des sponsorings sportifs, dont les bénéfices seront reversés à des associations. Chaque année, ce sont près de 40.000€ qui sont récoltés pour des ASBL locales.

En outre, l'entreprise a développé une politique de formation pour ses 600 collaborateurs et pour tous ceux qui rejoindront le groupe à l'avenir. Ces formations sont basées sur l'envie de construire une relation durable et de permettre à chacun d'évoluer selon ses besoins et ses envies.

Face à la pandémie de Covid-19, le Groupe crée GMS (Golden Medical Service) et investit dès avril 2020 dans une machine industrielle de fabrication de masques de protection sanitaire. Les masques produits sont distribués gratuitement au sein des établissements de Golden Palace mais aussi à l'ensemble de ses partenaires.

Depuis plusieurs années, l'entreprise collabore également avec « Les Restos du cœur » à travers diverses opérations en plus de leur faire don des invendus alimentaires de ses salles de jeux.

En 2022, Golden Palace a créé un Comité RSE avec ses collaborateurs volontaires. Ce comité accueille les idées ou les projets de chacun pour encore améliorer le bien-être des employés du Groupe, mais aussi des clients.
En parallèle des initiatives régulièrement menées sur le plan local, le Groupe souhaite s'investir davantage en organisant des teambuildings avec un volet caritatif qui permettra de récolter des dons pour des associations.

Golden Palace souhaite se tourner vers l'avenir et aller encore plus loin en complétant sa politique et ses actions RSE. Ces initiatives sociales et d'entreprise vont bien entendu continuer à évoluer afin de refléter au mieux les engagements et valeurs du groupe Golden Palace.

Plus

Moins

Nos partenaires

Tout comme les jeux de hasard, le sport déchaîne les passions. Depuis toujours, Golden Palace s'intéresse de près au monde du sport et est fier de s'associer à différents projets et acteurs du secteur.

En tant que partenaire privilégié, le Groupe prend activement part à l'actualité sportive belge.

KV Mechelen

Le KV Mechelen et Golden Palace sont unis par un lien fort depuis 2018 déjà. Le contrat de sponsoring du club de première division a d'ailleurs été prolongé pour les 3 prochaines saisons en juin 2022. L'occasion pour Golden Palace de continuer de soutenir les objectifs sportifs et les ambitions sociales du KV Malines.

RWDM

Le 1er juillet 2022, Golden Palace a commencé un partenariat privilégié avec le RWDM (Racing White Daring de Molenbeek). C'est la première fois que Golden Palace sponsorise une équipe de football bruxelloise. Golden Palace soutiendra le RWDM de toutes les manières possibles afin qu'il obtienne les succès sportifs qu'il mérite.

RAAL

Depuis la mi-août 2022, Golden Palace est fier sponsor de la RAAL (Royale Association Athlétique Louviéroise), club traditionnel de la ville de La Louvière. Golden Palace se tiendra aux côtés des Loups du club vert et blanc durant 3 saisons afin de les aider à gravir les échelons menant à la première division du football belge.

Antwerp Giants

Golden Palace est aux côtés des Telenet Giants Antwerp depuis 2018 déjà. En constante progression en Belgique et au niveau européen, l'équipe belge de basket a su démontrer son ambition et sa motivation. Le contrat de sponsoring a été prolongé en août 2022 pour une période de 3 ans, preuve de la confiance de Golden Palace.

Spirou de Charleroi

Spirou Charleroi est sponsorisé par Golden Palace depuis 2020. Avec de nombreuses victoires à son actif, l'équipe occupe une place de choix sur la scène du basket belge et compte bien encore progresser ! Ce partenariat permet la mise en place de nombreuses activations lors des matchs à domicile des Spirous.

Rallye Charlemagne

Depuis 2014, Golden Palace est le principal sponsor du Rallye national Charlemagne & VHC VHRS. Cette année la 31e édition du rallye, organisée par l'ASA 59 Hautmont et Genesis Sport, ligue des Hauts de France, aura lieu du 30 septembre au 2 octobre.

Kayzr

Golden Palace est le principal sponsor de Kayzr.com, organisateur de tournois gratuits d'eSport. Cette application permet de prendre part à des compétitions de jeux en ligne comptant parmi les plus connus. C'est également l'organisateur de la KAYZR League, qui offre l'opportunité de participer à 2 tournois annuels avec cash prize à la clé.

Imperium

Golden Palace est fier de sponsoriser Imperium, principal représentant de l'esport en Belgique. Organisateur de LANs locales, de ligues online ou de compétitions internationales, Imperium est à l'initiatives des plus importants tournois esport en Belgique.

Les Restos du Cœur de Laeken - Les Colis du Cœur

Depuis plusieurs années, Golden Palace collabore avec Les Restos du Cœur de Laeken en leur faisant don de denrées alimentaires. En mai 2022, nous avons renforcé cette collaboration en leur offrant tous les fonds récoltés (6.805€) lors de notre opération RSE du Mois du Sport. Plus récemment, nous avons contribué à l'Opération Rentrée des classes en organisant en interne une collecte de matériel scolaire.

Football

KV Mechelen

Le KV Mechelen et Golden Palace sont unis par un lien fort depuis 2018 déjà. Le contrat de sponsoring du club de première division a d'ailleurs été prolongé pour les 3 prochaines saisons en juin 2022. L'occasion pour Golden Palace de continuer de soutenir les objectifs sportifs et les ambitions sociales du KV Malines.

RWDM

Le 1er juillet 2022, Golden Palace a commencé un partenariat privilégié avec le RWDM (Racing White Daring de Molenbeek). C'est la première fois que Golden Palace sponsorise une équipe de football bruxelloise. Golden Palace soutiendra le RWDM de toutes les manières possibles afin qu'il obtienne les succès sportifs qu'il mérite.

RAAL

Depuis la mi-août 2022, Golden Palace est fier sponsor de la RAAL (Royale Association Athlétique Louviéroise), club traditionnel de la ville de La Louvière. Golden Palace se tiendra aux côtés des Loups du club vert et blanc durant 3 saisons afin de les aider à gravir les échelons menant à la première division du football belge.

Basketball

Antwerp Giants

Golden Palace est aux côtés des Telenet Giants Antwerp depuis 2018 déjà. En constante progression en Belgique et au niveau européen, l'équipe belge de basket a su démontrer son ambition et sa motivation. Le contrat de sponsoring a été prolongé en août 2022 pour une période de 3 ans, preuve de la confiance de Golden Palace.

Spirou de Charleroi

Spirou Charleroi est sponsorisé par Golden Palace depuis 2020. Avec de nombreuses victoires à son actif, l'équipe occupe une place de choix sur la scène du basket belge et compte bien encore progresser ! Ce partenariat permet la mise en place de nombreuses activations lors des matchs à domicile des Spirous.

Sport automobile

Rallye Charlemagne

Depuis 2014, Golden Palace est le principal sponsor du Rallye national Charlemagne & VHC VHRS. Cette année la 31e édition du rallye, organisée par l'ASA 59 Hautmont et Genesis Sport, ligue des Hauts de France, aura lieu du 30 septembre au 2 octobre.

Esport

Kayzr

Golden Palace est le principal sponsor de Kayzr.com, organisateur de tournois gratuits d'eSport. Cette application permet de prendre part à des compétitions de jeux en ligne comptant parmi les plus connus. C'est également l'organisateur de la KAYZR League, qui offre l'opportunité de participer à 2 tournois annuels avec cash prize à la clé.

Imperium

Golden Palace est fier de sponsoriser Imperium, principal représentant de l'esport en Belgique. Organisateur de LANs locales, de ligues online ou de compétitions internationales, Imperium est à l'initiatives des plus importants tournois esport en Belgique.

Associations

Les Restos du Cœur de Laeken - Les Colis du Cœur

Depuis plusieurs années, Golden Palace collabore avec Les Restos du Cœur de Laeken en leur faisant don de denrées alimentaires. En mai 2022, nous avons renforcé cette collaboration en leur offrant tous les fonds récoltés (6.805€) lors de notre opération RSE du Mois du Sport. Plus récemment, nous avons contribué à l'Opération Rentrée des classes en organisant en interne une collecte de matériel scolaire.


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Responsible Gaming

Si les jeux de hasard procurent plaisir, joie, et même parfois une certaine euphorie, il arrive également qu'ils entraînent une addiction. Golden Palace défend au sein de l'entreprise une vision responsable et engagée du divertissement. Le groupe est, depuis toujours, particulièrement attentif à ce phénomène et met en place de nombreux moyens pour pouvoir anticiper tout risque.

Le personnel des salles de jeux est formé à détecter les comportements à risque et à les prendre en charge. Afin de garantir la sécurité des joueurs, les collaborateurs (en ligne ou en salles) ont reçu toutes les informations utiles pour anticiper toute perte de contrôle. Ils ont également les ressources nécessaires pour pouvoir communiquer utilement si un problème devait survenir.

Le groupe est également un membre actif et fondateur de la Belgian Association of Gaming Operators (BAGO). Cette association reprend les 5 plus grandes entreprises du secteur privé belge des jeux de hasard. Elle a pour objectif de jouer un rôle pionnier en matière de jeu sûr et responsable. Elle a également comme missions de préserver la viabilité économique du milieu des jeux de hasards et de maintenir l'attractivité du secteur privé face aux jeux illégaux. Enfin, elle sert d'interlocutrice pour les pouvoirs publics et la collectivité.

Les membres de la BAGO ont fait un don important à la recherche universitaire sur les comportements de jeu sûrs et responsables. Ces fonds permettront à l'équipe du professeur Xavier Noël, psychologue et chercheur à la Faculté de médecine et enseignant à la faculté de psychologie (ULB) de mener des recherches sur les comportements à risque et sur la prévention de ceux-ci.

« En finançant nous-mêmes cette recherche scientifique, nous comblons une lacune », explique Massimo Menegalli, membre du conseil d'administration de BAGO et CEO du groupe Golden Palace. « Par le passé, la politique belge en matière de jeux de hasard ne pouvait pas s'appuyer suffisamment sur des faits scientifiques. Nous recommandons depuis longtemps qu'une partie des contributions annuelles des opérateurs privés au fonctionnement de la Commission des jeux de hasard soit utilisée pour financer la recherche. Dans cette optique, nous avons décidé de prendre les devants. »

En tant que membre actif de la BAGO, Golden Palace s'assure de protéger les joueurs mais aussi les groupes de personnes vulnérables. C'est pour cette raison que l'entreprise a rejoint le programme d'action de sensibilisation et de mobilisation. La campagne media « Nous prenons le jeu très au sérieux » en atteste.

L'accès aux salles et aux paris est interdit au moins de 18 ans. L'entrée dans les salles de jeux terrestres ou en ligne n'est permis qu'à partir de 21 ans.

Grâce à une politique de contrôle rigoureuse, les personnes dites vulnérables se verront refuser l'accès. Il s'agit de personnes étant exclues à leur demande (auto-exclusion), de personnes exclues par la commission des jeux de hasard ou encore de personnes exerçant une profession particulière.

Permettre aux clients de jouer en toute confiance et en toute sécurité est une des priorités fondamentales de Golden Palace. C'est pourquoi différents dispositifs de protection sont mis en place :

  • Lutte contre les jeux de hasard illégaux
  • Obligation de licence pour les salles, les fournisseurs de matériel et service et le personnel
  • Personnel formé à détecter les comportements à risque
  • Prévention et aide
  • ...

Dès qu'il en ressent le besoin, un joueur peut facilement prendre du recul et arrêter de jouer provisoirement. Golden Palace est là pour soutenir cette initiative en offrant la possibilité de s'auto-exclure des jeux.

Il est possible à tout moment pour un joueur de demander de l'aide. Différentes plateformes d'aide sont accessibles sur le site de jeux en ligne.

Comment demander une exclusion

BAGO

Le groupe est également un membre actif et fondateur de la Belgian Association of Gaming Operators (BAGO). Cette association reprend les 5 plus grandes entreprises du secteur privé belge des jeux de hasard. Elle a pour objectif de jouer un rôle pionnier en matière de jeu sûr et responsable. Elle a également comme missions de préserver la viabilité économique du milieu des jeux de hasards et de maintenir l'attractivité du secteur privé face aux jeux illégaux. Enfin, elle sert d'interlocutrice pour les pouvoirs publics et la collectivité.

Les membres de la BAGO ont fait un don important à la recherche universitaire sur les comportements de jeu sûrs et responsables. Ces fonds permettront à l'équipe du professeur Xavier Noël, psychologue et chercheur à la Faculté de médecine et enseignant à la faculté de psychologie (ULB) de mener des recherches sur les comportements à risque et sur la prévention de ceux-ci.

« En finançant nous-mêmes cette recherche scientifique, nous comblons une lacune », explique Massimo Menegalli, membre du conseil d'administration de BAGO et CEO du groupe Golden Palace. « Par le passé, la politique belge en matière de jeux de hasard ne pouvait pas s'appuyer suffisamment sur des faits scientifiques. Nous recommandons depuis longtemps qu'une partie des contributions annuelles des opérateurs privés au fonctionnement de la Commission des jeux de hasard soit utilisée pour financer la recherche. Dans cette optique, nous avons décidé de prendre les devants. »

Jeu responsable

En tant que membre actif de la BAGO, Golden Palace s'assure de protéger les joueurs mais aussi les groupes de personnes vulnérables. C'est pour cette raison que l'entreprise a rejoint le programme d'action de sensibilisation et de mobilisation. La campagne media « Nous prenons le jeu très au sérieux » en atteste.

L'accès aux salles et aux paris est interdit au moins de 18 ans. L'entrée dans les salles de jeux terrestres ou en ligne n'est permis qu'à partir de 21 ans.

Grâce à une politique de contrôle rigoureuse, les personnes dites vulnérables se verront refuser l'accès. Il s'agit de personnes étant exclues à leur demande (auto-exclusion), de personnes exclues par la commission des jeux de hasard ou encore de personnes exerçant une profession particulière.

Permettre aux clients de jouer en toute confiance et en toute sécurité est une des priorités fondamentales de Golden Palace. C'est pourquoi différents dispositifs de protection sont mis en place :

  • Lutte contre les jeux de hasard illégaux
  • Obligation de licence pour les salles, les fournisseurs de matériel et service et le personnel
  • Personnel formé à détecter les comportements à risque
  • Prévention et aide
  • ...

Auto-exclusion des jeux en ligne

Dès qu'il en ressent le besoin, un joueur peut facilement prendre du recul et arrêter de jouer provisoirement. Golden Palace est là pour soutenir cette initiative en offrant la possibilité de s'auto-exclure des jeux.

Il est possible à tout moment pour un joueur de demander de l'aide. Différentes plateformes d'aide sont accessibles sur le site de jeux en ligne.

Comment demander une exclusion

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